***Eliga 1 ó 2 sabores de cobertura y 1 ó 2 de relleno. Algunas coberturas sólo pueden llevar su propio relleno.

Coberturas

Rellenos

TÉRMINOS Y CONDICIONES – INFORMACIÓN GENERAL

1. Objeto
El propósito de las presentes Condiciones Generales de Venta es, por una parte, informar a los posibles compradores de las condiciones y modalidades en las que Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. (en adelante, “CASAKIKI”) procede a la venta y entrega de los productos ofertados (en adelante, los “Productos”) y, por otra, definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de Productos por parte de CASAKIKI al comprador (en adelante, el “Comprador”), quien declara en todo caso ser mayor de dieciocho años y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplicarán, sin restricción ni reserva alguna, a todas las ventas de Productos que CASAKIKI ofrece en su sitio web accesible a través de la dirección www.casakiki.es y (en adelante conjuntamente, el “Sitio Web”).
El hecho de realizar un pedido de Productos ofertados para la venta en el Sitio Web (en adelante, el “Pedido”) comporta para el Comprador la plena y total aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyo conocimiento previo a la realización del Pedido reconoce el Comprador.
CASAKIKI se reserva en todo momento la posibilidad de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta. No obstante, las Condiciones Generales de Venta aplicables al Pedido serán aquellas que el Comprador hubiere aceptado en el momento de realizar el Pedido.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se completarán con las Condiciones de Uso del Sitio Web, las Condiciones Particulares que pudieran resultar aplicables en cada momento y la Política de Privacidad y de Cookies.

2. Procedimiento de Pedido
2.1. Características de los Productos
El Comprador podrá seleccionar uno o varios Productos de entre las diferentes categorías ofertadas por CASAKIKI en el Sitio Web.
De conformidad con la normativa aplicable, el Comprador tendrá la posibilidad, con carácter previo al Pedido, de conocer en el Sitio Web las características fundamentales del o de los Productos que desee adquirir y su composición alimenticia.
2.2. Disponibilidad
Los Productos están sujetos a disponibilidad. En la mayoría de los casos, el vendedor del establecimiento de CASAKIKI de su localidad le ofrecerá una alternativa para cualquier Producto que esté agotado.
En todo caso, en el supuesto de ausencia total o parcial de disponibilidad de los Productos con posterioridad a la realización del Pedido, se informará indistintamente por teléfono o por correo electrónico al Comprador, con la mayor brevedad posible, de la ausencia de disponibilidad del Producto agotado y de la posibilidad de sustituirlo por otro equivalente, a elección del Comprador, o, en su caso, de anular total o parcialmente su Pedido.
2.3. Formalización del Pedido
La realización de un Pedido equivale a la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, aceptando que ello implica para el Comprador una obligación de pago, de los precios, cantidades, características, y plazos de entrega de los Productos solicitados por el Comprador.
Durante el proceso de Pedido, el Comprador deberá proporcionar determinados datos de carácter personal con carácter obligatorio, cuyo tratamiento estará sometido a la Política de Privacidad, que deberá ser aceptada antes de la formalización del Pedido. La negativa a proporcionar los datos personales requeridos impedirá la formalización del Pedido.

3. Precio y medios de pago 3.1. Precio de venta El precio de venta, indicado en euros, de los Productos ofertados en el Sitio Web será el precio vigente en el momento de realización del Pedido por parte del Comprador. El precio de venta de los Productos podrá en todo momento ser modificado por CASAKIKI. Dicha modificación será comunicada al Comprador con anterioridad a la realización del Pedido.
Los precios incluirán los impuestos indirectos aplicables en la fecha del Pedido. Cualquier modificación del tipo impositivo aplicable repercutirá automáticamente en el precio de los Productos que CASAKIKI vende en el Sitio Web.
3.2 Medios de pago
El pago del Servicio contratado se realizará online en una modalidad u otra, cuando la forma de pago elegida sea Byzum o tarjeta de crédito.

4. Ofertas promocionales
Las ofertas presentadas por CASAKIKI serán válidas mientras permanezcan anunciadas en el Sitio Web y hasta fin de existencias, y podrán someterse a sus propias condiciones particulares.

5. Entrega y recogida
5.1. Modos de entrega.
Los Pedidos podrán ser entregados de las siguientes formas:
Entrega en el domicilio indicado por el Comprador (Pedido mínimo por importe de 10,00 euros)
Recogida en establecimiento por parte del Comprador
5.2. Plazos de entrega
La entrega se realizará en la fecha y a la hora estipulada en el pedido con un margen de entrega de 2 horas.En el supuesto de que se excedieran de forma no razonable los plazos de entrega por cualquier causa de fuerza mayor, el Comprador tendrá la posibilidad de anular su Pedido.
El reembolso se realizará con la mayor brevedad posible y en todo caso en el plazo de diez días hábiles desde la fecha en que el Comprador hubiere anulado su Pedido.
5.2.1. Recogida en establecimiento por parte del Comprador
Los Pedidos para recoger en establecimiento están disponibles a prtir de la fecha yhora indicada en el pedido, si bien factores ajenos a CASAKIKI como la enfermedad del personal, la falta de suministro eléctrico o la ausencia de disponibilidad de sistemas informáticos, podrían ocasionalmente producir perturbaciones en los plazos de entrega. En el supuesto que se excedieran, de forma no razonable, los plazos de entrega por cualquier causa de fuerza mayor, el Comprador tendrá la posibilidad de anular su Pedido.
El reembolso se realizará con la mayor brevedad posible y en todo caso en el plazo de diez días hábiles desde la fecha en que el Comprador hubiere anulado su Pedido. Los Pedidos para recoger deberán ser abonados por medio de tarjeta bancaria a través del Sitio Web en el momento de formalizar el Pedido.
5.3 Anomalías, daños, falta de conformidad
El Comprador deberá comunicar la falta de conformidad con el Pedido entregado al Servicio de Atención al Cliente del establecimiento de CASAKIKI al que hubiese realizado el Pedido.
El Servicio de Atención al Cliente de CASAKIKI podrá solicitar cualquier dato relativo a la identidad del Comprador o destinatario del Pedido y proceder a cuantas verificaciones fueran necesarias para el caso.
5.3 Anomalías, daños, falta de conformidad
El Comprador deberá comunicar la falta de conformidad con el Pedido entregado al Servicio de Atención al Cliente del establecimiento de CASAKIKI al que hubiese realizado el Pedido.
El Servicio de Atención al Cliente de CASAKIKI podrá solicitar cualquier dato relativo a la identidad del Comprador o destinatario del Pedido y proceder a cuantas verificaciones fueran necesarias para el caso.

6. Cancelaciones y Modificaciones
En las 48 horas anteriores a la fecha y hora del pedido, no se admiten cancelaciones ni modificaciones.
Para cancelaciones y modificaciones del pedido en el plazo de 48 horas antes de la fecha y hora del pedido, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CASAKIKI, Telf: 951 137 147, en horario de 9:00 a 20:00 horas. El reembolso se realizará con la mayor brevedad posible y en todo caso en el plazo de diez días hábiles desde la fecha en que el Comprador hubiere anulado su Pedido.

7. Desistimiento
CASAKIKI informa al Comprador que conforme a los artículos 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

8. Ley aplicable y jurisdicción competente
Cualquier litigio derivado de las presentes Condiciones Generales de Venta se somete de forma no exclusiva a la legislación del lugar donde se realice el Pedido. Los litigios relativos a la existencia, interpretación, ejecución o incumplimiento del contrato concluido entre CASAKIKI y el Comprador, incluso en caso de pluralidad de demandados, serán, en ausencia de solución amistosa y sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa relativa a jurisdicción aplicable, competencia no exclusiva de los tribunales españoles competentes por aplicación de las normas establecidas en la legislación aplicable.

9. Atención al cliente. Quejas y reclamaciones
Para cualquier información adicional, consulta relacionada con el estado de un Pedido o de una modificación o cancelación, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CASAKIKI, Telf: 951 137 147.
Así mismo, puede formular cualquier queja o reclamación en relación al servicio prestado por medio de correo electrónico remitido a casakiki@casakiki.es. También existen hojas de reclamaciones a su disposición en cada uno de los establecimientos CASAKIKI.

INFORMACIÓN
El presente Aviso Legal determina la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información están obligados a poner a disposición de los destinatarios, de conformidad con lo dispuesto en el Art.10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En cumplimiento del mismo le informamos: Ésta es la web oficial de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. con CIF B93301133 cuya actividad es fabricación y venta de productos de panadería y pastelería.. Con dirección a efectos de comunicaciones en C/ Benadalid, 50, nave 5 Málaga Teléfono: 951 137 147.
Email: casakiki@casakiki.es

USO DEL SITIO WEB Y ACEPTACIÓN
El acceso al sitio Web www.casakiki.es le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas por su parte, de todas las condiciones que integran este Aviso Legal. El usuario queda expresamente autorizado, por Panadería y Confitería Casa Kiki S.L., a visualizar, imprimir, copiar o almacenar en su disco duro o cualquier otro soporte físico, los contenidos y activos amparados o no por un derecho de exclusiva (a excepción de los programas de ordenador), siempre que esta actuación se efectúe para el uso personal y privado del usuario, sin finalidad comercial o de distribución y sin modificar, alterar o descompilar los antedichos derechos y contenidos. Esta licencia de uso personal se entiende efectuada siempre y cuando se respeten intactas las advertencias a los derechos de autor y de propiedad industrial que se realizan, sin que esto signifique la concesión de licencia alguna al usuario. Cualquier otro uso de los contenidos o creaciones intelectuales de este sitio requerirá la autorización expresa y por escrito de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. El contenido de este Aviso Legal puede ser modificado, por lo que su aceptación por parte del usuario, será respecto del Aviso Legal publicado en el momento en que el usuario acceda al sitio Web. Cada vez que el usuario acceda a este sitio Web, deberá consultar el presente Aviso Legal.

CONDICIONES DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a hacer uso de los servicios, productos y utilidades ofrecidos por el Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. a través de este sitio, de conformidad con la Ley, con el contenido de este Aviso Legal y demás avisos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Con carácter general, el acceso a la información y utilidades del sitio Web no exige una previa suscripción o registro de usuario. No obstante lo anterior, el acceso a la información sobre alguno de los servicios que se ofrezcan a través del sitio Web puede estar condicionado a la previa cumplimentación de un formulario de mensajería, y a estos efectos el usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos los datos personales que comunique al cumplimentarlo. El tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por el usuario se realizará por Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. con sujeción a la Política de Privacidad contenida en este sitio Web. Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. no se hace responsable de las webs no propias a las que se puede acceder mediante vínculos ("links") o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario. Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida por o a través de un vínculo, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de usar o usar mal un vínculo, tanto al acceder a la Web, como al acceder a la información de otras webs desde la web.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todas las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, servicios, contenidos e informaciones de cualquier clase que aparecen en este sitio Web son propiedad de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. o dispone de permiso expreso para su utilización y no podrán ser reproducidos, distribuidos o comunicados públicamente sin la autorización expresa del propietario.

COOKIES
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador del usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web. Se utilizan para que el servidor accedido pueda conocer las preferencias del usuario al volver éste a conectarse. El acceso a este sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para ello, el usuario debe consultar las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Ninguna cookie permite extraer información del disco duro del usuario o acceder a información personal. Simplemente asocian el navegador de un ordenador determinado a un código anónimo. La única manera de que la información privada de un usuario forme parte de un archivo cookie, es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

INFORMACIÓN DATOS PERSONALES
Última revisión: Noviembre 2019.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de los datos es Panadería y Confitería Casa Kiki S.L., con domicilio en C/ Benadalid, 50, nave 5 Málaga España, con CIF B93301133 cuya actividad es fabricación y venta de productos de panadería y pastelería. Los datos de contacto de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. son los siguientes:
casakiki.es
Teléfono: [+34] 951 137 147
Correo electrónico: casakiki@casakiki.es

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?
Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de Anaprocurador.com a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono cuando el usuario visita la WEB, se pone en contacto con Panadería y Confitería Casa Kiki S.L., o participa en promociones o encuestas de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L.. Además, Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. recopila toda la información relativa a su navegación en la WEB y su interacción con la empresa. Todos los datos personales que recopila Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. proceden del interesado, a excepción de los datos de contacto que nos pueden ser facilitados por amigos o familiares: - Por participación en alguna promoción.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen: - Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil. - Se le personalizará al cliente en las comunicaciones el contenido, los productos o servicios en función de sus intereses.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?
Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. o de que haya dejado de usar la WEB. Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L..

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?
Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:

Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado: - Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

Interés legítimo
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L.: - La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado. - El envío de encuestas de satisfacción sobre los servicios usados por los clientes de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. para solicitar su opinión y poder mejorarlos. Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra WEB permanece segura, así como para ayudar a Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios expuestos. Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y uso.

¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?
Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios: - Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable. - Empresas encargadas del tratamiento de datos, como proveedores que prestan servicios a Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. (Empresas de envío de comunicaciones, etc.). Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

¿CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES?
La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?
Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico casakiki@casakiki.es Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad. Derecho de acceso: Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. disponga de usted. Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Derecho de supresión/derecho al olvido: Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Derecho de limitación: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones. Derecho de portabilidad: Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados. Derecho de oposición: Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por Panadería y Confitería Casa Kiki S.L., incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. Decisiones individuales automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y Panadería y Confitería Casa Kiki S.L.; esté autorizada por el derecho aplicable a Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en su consentimiento explícito. Derecho a presentar una reclamación: Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.

USO DE NUESTRA WEB
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos de la Web, estando obligado a (i) facilitar información veraz y exacta sobre los datos solicitados en el formulario de contacto, y mantenerlos actualizados, toda vez que haga uso de la Web; (ii) no incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (iii) no difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminatorio en razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (iv) no provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Web, de los proveedores de Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. o de terceras personas, ni introducir ni difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (v) no utilizar los contenidos de la Web y la información de la misma para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) no intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Panadería y Confitería Casa Kiki S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo Panadería y Confitería Casa Kiki S.L., suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

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